Genesys Cloud for Chrome 용 Google Chrome

Genesys Cloud의 Chrome용 Genesys Cloud

이 확장 프로그램은 Genesys Cloud의 사용자 경험을 향상시키도록 설계되었습니다. 따라서 Chrome 확장용 Genesys Cloud는 웹 어디를 가든지 사용자 인터페이스를 제공합니다. 통화 제어, 상태 관리, 회사 디렉토리 및 성과 지표에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 또한 최적화된 사용자 인터페이스와 에이전트 기반 사용자 경험을 제공하여 매일 사용하는 모든 애플리케이션의 통화를 관리할 수 있습니다. 또한 소프트폰 및 오디오 제어, 구성 가능한 스크린 팝, 클릭 투 다이얼 또는 클릭 투 이메일 기능 등을 통해 동료와 연결하고 통화를 공유할 수 있는 기능을 제공합니다.